FAQ OVS CARD

 

WAS IST DAS OVS CARD PROGRAMM?

Die Programme OVS CARD und OVS Student CARD werden von Charles Vögele verwaltet und in Zusammenarbeit mit den Filialen durchgeführt. Die OVS CARD und OVS Student CARD können in den OVS-Filialen in der Schweiz, Österreich und Slowenien verwendet werden.  Charles Vögele behält sich das Recht vor, das Filialnetz auf andere Länder zu erweitern. Um die aktuelle Version des Programms anzusehen, gehen Sie bitte auf die Seite www.ovsfashion.com.

WER KANN AM PROGRAMM TEILNEHMEN?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um am Programm teilnehmen zu können. Ab dem Alter von 26 Jahren endet die Teilnahme am OVS Student CARD Programm und die OVS Student CARD verliert ihre Gültigkeit. Wenn Sie möchten, können Sie danach zur OVS CARD wechseln; Charles Vögele kann die zuvor verarbeiteten Kundendaten für die neue OVS CARD verwenden und ändern.

WAS MUSS ICH MACHEN, UM AM PROGRAMM TEILNEHMEN ZU KÖNNEN?

Die Teilnahme an den Programmen der CARD ist kostenlos. Sie können diese schriftlich beantragen oder das Online-Antragsformular herunterladen, ausfüllen und in einer unserer Filialen abgeben, wo Sie Ihre OVS CARD erhalten.

WIE FUNKTIONIERT DAS PROGRAMM?

Jedes Mal, wenn Sie die OVS CARD verwenden, erhalten Sie einen Bonus in Höhe von 3% des Kaufpreises für jede Transaktion (mit Ausnahme der Geschenkkarten). Wenn am Ende des Kalenderjahres die gesamten Einkäufe einen Betrag von CHF 500 übersteigen, wird der Cashback auf 5% des Kaufpreises erhöht. Der höhere Bonus wird zu Beginn des folgenden Jahres direkt auf Ihr persönliches Konto gutgeschrieben und tritt an die Stelle des normalen Bonus von 3%.

Sobald Sie ein Bonusguthaben von CHF 5.- erreicht haben, können Sie den Bonusbetrag bei Ihrem nächsten Kauf einlösen. Der Bonus kann nicht in bar ausbezahlt oder auf ein anderes Konto überwiesen werden. Der kumulierte Bonus wird am Ende des Kalenderjahres hinzugefügt. Angesammelte Bonusbeträge, die nicht verwendet werden, verfallen am Ende des Kalenderjahres.

SAMMLE ICH MIT MEINEN ONLINE-EINKÄUFEN PUNKTE?

Ja, bei jedem Online-Kauf erhalten Sie einen Bonus, ebenso wie beim Einkauf in den Filialen. Der online kumulierte Bonus wird zum Bonus für Einkäufe in den Filialen dazugerechnet; sie können ihn sowohl online als auch in der Filiale nutzen.

Zunächst sammeln Sie den Bonus für Online-Käufe, aber Sie können ihn nicht ausgeben. Danach erhalten Sie für jede Online-Bestellung einen doppelten Bonus von 6% auf den Gesamtkaufpreis.

Anschließend wird das Online-Guthaben zu Ihrem aktuellen Bonus hinzugefügt und Sie können es für jeden Online-Kauf oder Einkauf in den Filialen ausgeben.

WELCHE TEILNAHMEBEDINGUNGEN GIBT ES FÜR DAS PROGRAMM?

Lesen Sie bitte die Teilnahmebedingungen für das Programm, um eine vollständige Liste der Bedingungen für die Teilnahme an dem Programm zu erhalten.

KANN DIE OVS CARD FÜR DIE ZAHLUNG VERWENDET WERDEN? 

Nein, es ist eine elektronische Kundenkarte, die zahlreiche Vorteile wie Einkaufsgutscheine und Sofortrabatte auf den Einkauf bietet. 

KÖNNEN MEINE FAMILIE UND MEINE FREUNDE DIE AUF MICH AUSGESTELLTE KARTE VERWENDEN?

Nein, die OVS CARD ist persönlich und kann nur von der Person genutzt werden, die sie unterschrieben hat. Wenn Freunde oder Familienmitglieder interessiert sind, können sie selbst eine Karte beantragen, indem sie Handynummer und/oder E-Mail-Adresse hinterlassen und erhalten sofort auch ein Willkommensgeschenk.

WAS MUSS ICH TUN, WENN ICH DIE OVS CARD VERLOREN HABE/ SIE MIR GESTOHLEN WURDE? 

Sie können sofort die Sperre in der Filiale verlangen. Dann erhalten Sie kostenlos eine neue Karte.